Pacchetto Cloud
Il software cloud e quello on-premise presentano le stesse funzionalità per la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), la gestione delle risorse digitali (DAM) e la gestione dei dati master (MDM). La Cloud Edition può essere utilizzata con o senza moduli.
Panoramica dei prezzi
Resources/Pacchetti di supporto | Bronze | Silver | Gold |
Starter | 190 EUR | 290 EUR | 490 EUR |
Business | 270 EUR | 370 EUR | 570 EUR |
Enterprise | 430 EUR | 530 EUR | 730 EUR |
Risorse
Il software viene gestito come "Private Cloud" con risorse dedicate.
Starter |
Business
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Enterprise
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Custom
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100 EUR/mese | 180 EUR/mese | 340 EUR/mese | Contatto |
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Pacchetti di supporto
Potete scegliere uno dei seguenti pacchetti di assistenza per il vostro software cloud (SaaS):
Bronze Support |
Silver Support
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Gold Support
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Platinum Support
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90 EUR/mese | 190 EUR/mese | 390 EUR/mese | Contatto |
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Partner IaaS
L'utente utilizza il Software come Cloud privato. Collaboriamo con i seguenti partner di Infrastructure-as-a-Service (IaaS):
- DigitalOcean (standard per questa offerta)
- Microsoft Azure
- Amazon AWS
- Altro possibile su richiesta
È possibile scegliere qualsiasi sede, offerta da un partner IaaS prescelto.
Avete bisogno di consigli su quale sia la configurazione migliore per voi? Contattateci se volete avere altre risorse o utilizzare Microsoft Azure o Amazon AWS.
Livelli di servizio garantiti
- Tempo di attività dell'infrastruttura del 99,99%, tempo di attività del software del 99%.
- TTR (tempo di riparazione) - 6 ore.
- Esecuzione di un riavvio soft - 30 minuti.
- Tempo di risposta
- Richiesta - 16 ore
- Guasto - 8 ore
- Guasto urgente - 2 ore
- Orario di assistenza regolare: dalle 8:00 alle 17:00.
- Orario di supporto per le emergenze: dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 17:00 alle 21:00 CET/CEST, e nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 8:00 alle 17:00 CET/CEST.
Caratteristiche
- L'installazione del software AtroCore è inclusa
- L'affitto dei moduli non è incluso
- Completamente gestito 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Monitoraggio della disponibilità
- Sedi: New York, Amsterdam, San Francisco, Singapore, Londra, Francoforte, Toronto, Bangalore
- Prestazioni incredibili grazie ai processori Intel® premium e alle unità SSD NVMe
- Possibilità di passare a un pacchetto più performante in qualsiasi momento e gratuitamente
- Il periodo di preavviso è di 1 mese fino alla fine del trimestre.
- La durata minima del contratto è di un trimestre.
Le condizioni
- Durata del contratto: 3 mesi, prorogabile automaticamente
- Periodo di preavviso: 1 mese alla scadenza del contratto
- Fatturazione: per 3 mesi in anticipo
- L'affitto dei moduli a pagamento non è incluso.
Backup
Abbiamo memorizzato i seguenti backup:
Cosa? | Quando? |
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Immagine completa della macchina virtuale | Per gli ultimi 7 giorni e per il primo giorno del mese per gli ultimi 6 mesi |
Copia completa dei file, configurazioni personalizzate e DB Dump | Notte |
Backup istantaneo incrementale | Settimanalmente, ogni domenica |
DB Dump e configurazioni personalizzate | Ultimo 10, automaticamente prima di ogni aggiornamento del sistema |