Software Cloud (SaaS)

1.420,00 €*

Prezzi escl. IVA (click for more details)

Hosting

Support

Codice prodotto: 10039.8

Info sui prodotti "Software Cloud (SaaS)"

Questa edizione è basata sulla piattaforma AtroCore.

Con AtroPIM SaaS Edition, ottieni:

Cloud Hosting Package
Support & Maintenance Package
Tutte le funzionalità di AtroPIM Open‑Source Edition (più dettagli)
Inclusi 4 Premium Modules (vedi sotto).

Moduli Inclusi

Premium Modules:
Free Modules:
- Import
- Export

Moduli Premium Aggiuntivi (con costo aggiuntivo)

Altri moduli Premium sono opzionali e disponibili per abbonamento o acquisto con un costo aggiuntivo.

Panoramica Prezzi

Cloud Hosting / Support Packages*	Bronze	Silver	Gold
Starter	1 240 EUR ogni 3 mesi 4 464 EUR/anno	1 960 EUR ogni 3 mesi 7 056 EUR/anno	2 680 EUR ogni 3 mesi 9 648 EUR/anno
Business	1 330 EUR ogni 3 mesi 4 788 EUR/anno	2 050 EUR ogni 3 mesi 7 380 EUR/anno	2 770 EUR ogni 3 mesi 9 972 EUR/anno
Enterprise	1 420 EUR ogni 3 mesi 5 112 EUR/anno	2 140 EUR ogni 3 mesi 7 704 EUR/anno	2 860 EUR ogni 3 mesi 10 296 EUR/anno

* Il prezzo è calcolato come segue: Hosting Price + Support Price + tariffa fissa €220 (per moduli Premium inclusi). I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

Hosting Packages

Il software è gestito come “Private Cloud” con risorse dedicate.

Starter	Business	Enterprise	Custom
30+ sedi in tutto il mondo Dati e utenti illimitati 4 GB RAM 2 CPU 80 GB SSD Backup DB Snapshot Backup Storage aggiuntivo: 100 GB per 42 EUR ogni 3 mesi*	30+ sedi in tutto il mondo Dati e utenti illimitati 8 GB RAM 4 CPU 160 GB SSD Backup DB Snapshot Backup Storage aggiuntivo: 100 GB per 42 EUR ogni 3 mesi*	30+ sedi in tutto il mondo Dati e utenti illimitati 16 GB RAM 8 CPU 240 GB SSD Backup DB Snapshot Backup Storage aggiuntivo: 100 GB per 42 EUR ogni 3 mesi*	30+ sedi in tutto il mondo Dati e utenti illimitati RAM personalizzata CPU personalizzate SSD personalizzato Backup DB Snapshot Backup Storage aggiuntivo: 100 GB per 42 EUR ogni 3 mesi*
300 EUR ogni 3 mesi* 1 080 EUR/anno	390 EUR ogni 3 mesi* 1 404 EUR/anno	480 EUR ogni 3 mesi* 1 728 EUR/anno	Contattaci
Durata contratto: 3 mesi Preavviso: 1 mese Fatturazione: anticipata per 3 mesi	Durata contratto: 3 mesi Preavviso: 1 mese Fatturazione: anticipata per 3 mesi	Durata contratto: 3 mesi Preavviso: 1 mese Fatturazione: anticipata per 3 mesi	Durata contratto: negoziabile Preavviso: negoziabile Fatturazione: negoziabile

* Prezzo mostrato per hosting in Germania. Contattaci per la tua area specifica. I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

IaaS Partners

Utilizzi il software come Private Cloud. Collaboriamo con diversi partner Infrastructure‑as‑a‑Service (IaaS). Puoi scegliere qualsiasi sede offerta da un IaaS Partner. Vuoi maggiori informazioni o un consiglio su quale configurazione fa per te? Contattaci.

Caratteristiche

Installazione inclusa
Supporto e manutenzione di tutto il software installato
Completamente gestito 24x7
Monitoraggio della disponibilità
Prestazioni elevate con processori moderni e SSD NVMe
Possibilità di upgrade gratuito in qualsiasi momento

Backup

Conserviamo i seguenti backup:

Cosa?	Quando?
Immagine completa della VM	Ultimi 7 giorni + il primo giorno di ogni mese per 6 mesi
Copia completa dei file, configurazioni e dump DB	Ogni notte
Snapshot incrementali	Settimanale, ogni domenica
Dump DB + configurazioni personalizzate	Ultimi 10, prima di ogni aggiornamento

Support & Maintenance Packages

Puoi scegliere uno dei seguenti pacchetti di Supporto per la tua AtroCore/AtroPIM SaaS Edition:

Bronze Support	Silver Support	Gold Support	Platinum Support
Supporto commerciale con SLA Accesso a nuove release del software (patch, aggiornamenti e upgrade) Supporto via e-mail Utilizzo del sistema di ticketing: 1 account Tempo di risposta per difetti critici – 8 ore Supporto per ambiente di produzione Supporto per una integrazione	Tutto incluso in Bronze Support, più: Installazione di nuove release software Supporto telefonico: 7:00 - 16:00 UTC Hotline telefonica di emergenza Utilizzo del sistema di ticketing: 2 account Tempo di risposta per difetti critici – 4 ore Supporto per ambiente di test Supporto per due integrazioni	Tutto incluso in Silver Support, più: Servizio informativo Installazione di hotfix Responsabile supporto dedicato Utilizzo del sistema di ticketing: 5 account Tempo di risposta per difetti critici – 2 ore Supporto per funzionalità/moduli personalizzati Supporto consulenziale per il successo del cliente Supporto in tempo reale tramite condivisione schermo Supporto per l’onboarding Creazione di configurazioni personalizzate Supporto per sviluppatori in forma scritta Supporto per ambiente di staging Supporto per più integrazioni Monitoraggio dell'integrazione di sistema	Tutto incluso in Gold Support, più: Massima priorità Condizioni individuali Sviluppo di funzionalità/moduli personalizzati Team di supporto dedicato Orari di supporto estesi Accesso a risorse esclusive Supporto VIP da parte del nostro team di gestione Supporto per ambienti aggiuntivi
720 EUR ogni 3 mesi 2 592 EUR/anno	1 440 EUR ogni 3 mesi 5 184 EUR/anno	2 160 EUR ogni 3 mesi 7 776 EUR/anno	Contattaci
Durata contratto: 3 mesi Periodo di disdetta: 1 mese Fatturazione: anticipata per 3 mesi	Durata contratto: 3 mesi Periodo di disdetta: 1 mese Fatturazione: anticipata per 3 mesi	Durata contratto: 3 mesi Periodo di disdetta: 1 mese Fatturazione: anticipata per 3 mesi	Durata contratto: da concordare Periodo di disdetta: da concordare Fatturazione: da concordare

* I prezzi annuali includono uno sconto del 10%.

Livelli di servizio garantiti

Disponibilità dell'infrastruttura 99,99%, disponibilità del software 99%
TTR (tempo di ripristino) – 6 ore
Esecuzione di riavvio soft – 30 minuti
Tempi di risposta:
- Richiesta – 16 ore
- Errore – 8 ore
- Errore urgente – 2 ore
Orari regolari di supporto: dalle 8:00 alle 17:00
Supporto di emergenza: dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 17:00 alle 21:00 CET/CEST, e nei fine settimana e festivi dalle 8:00 alle 17:00 CET/CEST

Termini contrattuali

Durata contratto: 3 mesi, proroga automatica
Periodo di disdetta: 1 mese prima della fine del periodo contrattuale
Fatturazione: anticipata per 3 mesi