AtroCore SaaS Premium Edition

4.800,00 €*

Prezzi escl. IVA (click for more details)

Codice prodotto: 20090

Info sui prodotti "AtroCore SaaS Premium Edition"

Questa edizione è basata sulla piattaforma AtroCore.

Con AtroCore SaaS Edition ottieni:

Package Hosting cloud "Enterprise"
Package Support & Maintenance "Gold" (o Platinum)
Tutte le funzionalità dell’edizione AtroPIM Open-Source (dettagli)
Include tutti i moduli Premium disponibili (vedi sotto).

Moduli inclusi

Modello di dati	Security	Publication	ERP
Advanced Data Types Components Microsoft 365 Connector	LDAP Microsoft Entra ID SSO	InDesign PIM Adapter PDF Generator	Accounting Inventories Pricing Sales
Scambio di Dati	Collaborazione	PIM	Moduli gratuiti
Export Database Export: Remote File Import: Database	Activities Discussions Revisions Translations Workflows Projects	Advanced Classification AI Integration BMEcat Adapter Data Quality ETIM Classification Product Bundles Reports Workflows	Import Export Import: HTTP Request Export: HTTP Request

Package Hosting

Il software funziona in "Private Cloud" con risorse dedicate.

Enterprise	Custom
30+ posizioni nel mondo Record dati e utenti illimitati 16 GB RAM 8 CPUs 240 GB SSD Backup DB Backup snapshot Storage aggiuntivo: 100 GB per 42 EUR ogni 3 mesi*	30+ posizioni nel mondo Record dati e utenti illimitati RAM personalizzata CPU personalizzate SSD personalizzato Backup DB Backup snapshot Storage aggiuntivo: 100 GB per 42 EUR ogni 3 mesi*
480 EUR ogni 3 mesi* 1 728 EUR/anno	Contattaci
Durata contratto: 3 mesi Termine di recesso: 1 mese Fatturazione: anticipata ogni 3 mesi	Durata contratto: negoziabile Termine di recesso: negoziabile Fatturazione: negoziabile

* Prezzo valido per hosting in Germania. Contattaci per tariffe specifiche alla tua location. I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

Partner IaaS

Utilizzi il software come Private Cloud. Collaboriamo con diversi partner Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Puoi scegliere qualsiasi posizione offerta da un partner IaaS selezionato. Vuoi maggiori informazioni o consigli sulla migliore configurazione? Per favore contattaci.

Caratteristiche

Installazione inclusa
Supporto e manutenzione di tutto il software installato
Gestione completa 24x7
Monitoraggio disponibilità
Prestazioni eccellenti grazie a CPU moderne e SSD NVMe
Possibilità di upgrade a package più potente in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.

Backup

Eseguiamo backup di:

Cosa?	Quando?
Immagine completa della macchina virtuale	Ultimi 7 giorni e primo giorno del mese degli ultimi 6 mesi
Copia completa di file, configurazioni personalizzate e dump DB	Ogni notte
Backup incrementale tramite snapshot	Settimanale, ogni domenica
Dump DB e configurazioni personalizzate	Ultimi 10, automaticamente prima di ogni aggiornamento di sistema

Package Support & Maintenance

Puoi scegliere uno dei seguenti package di supporto per la tua AtroCore/AtroPIM SaaS Edition:

Gold Support	Platinum Support
Tutto incluso in Silver Support, più: Servizio informativo Installazione Hotfix Responsabile supporto dedicato Uso sistema ticket: 5 account Tempo risposta per errori critici – 2 ore Supporto funzionalità/moduli personalizzati Supporto consulenziale Customer Success Supporto in tempo reale tramite condivisione schermo Supporto onboarding Creazione configurazioni personalizzate Supporto scritto per sviluppatori Supporto per ambiente staging Supporto per integrazioni multiple Monitoraggio integrazione sistema	Tutto incluso in Gold Support, più: Massima priorità Condizioni individuali Sviluppo funzionalità/moduli personalizzati Team supporto dedicato Orari di supporto estesi Accesso a risorse esclusive Supporto VIP dal team di gestione Supporto per ambienti aggiuntivi
2 160 EUR ogni 3 mesi 7 776 EUR/anno	Contattaci
Durata contratto: 3 mesi Termine di recesso: 1 mese Fatturazione: anticipata ogni 3 mesi	Durata contratto: negoziabile Termine di recesso: negoziabile Fatturazione: negoziabile

* I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

Livelli di servizio garantiti

Disponibilità infrastruttura 99.99%, disponibilità software 99%
TTR (Time to Repair) – 6 ore.
Soft reboot – 30 minuti.
Tempi di risposta
- Consulenza – 16 ore
- Errore – 8 ore
- Errore urgente – 2 ore
Orari regolari supporto: 8:00–17:00
Supporto d’urgenza: 7:00–8:00 e 17:00–21:00 CET/CEST e weekend/festivi 8:00–17:00 CET/CEST.

Condizioni contrattuali

Durata contratto: 3 mesi, rinnovo automatico
Termine recesso: 1 mese prima della scadenza
Fatturazione: anticipata ogni 3 mesi.