AtroCore SaaS Edition

1.110,00 €*

Prezzi escl. IVA (click for more details)

Hosting

Support

Codice prodotto: 20073

Info sui prodotti "AtroCore SaaS Edition"

Basata sulla piattaforma AtroCore, questa edizione va oltre la gestione dei dati di prodotto e include integrazione, workflow, dati anagrafici (master data), gestione dei file e molto altro.

Con l'Edizione SaaS di AtroCore ottenete:

Pacchetto di hosting cloud
Pacchetto di supporto e manutenzione
Tutte le funzionalità dell'Edizione Open Source di AtroCore (maggiori dettagli)
Moduli Premium opzionali: abbonatevi solo a ciò di cui avete bisogno

Moduli Premium

L'abbonamento ai moduli è disponibile esclusivamente per l'Edizione SaaS, viene fatturato ogni 3 mesi e include l'utilizzo completo del modulo e tutti gli aggiornamenti durante tale periodo. Per le installazioni On-Premise è necessario acquistare in anticipo una licenza permanente del modulo. Per ricevere gli aggiornamenti dopo il primo anno è richiesto un abbonamento annuale di aggiornamento, fatturato ogni anno nella misura del 20 % del prezzo standard della licenza del modulo. Potete ordinare i Moduli Premium qui, nel nostro negozio online.

Panoramica dei prezzi

Pacchetti hosting cloud / supporto*	Bronzo	Argento	Oro
Starter	340 € / mese 3.672 € / anno	580 € / mese 6.264 € / anno	820 € / mese 8.856 € / anno
Business	370 € / mese 3.996 € / anno	610 € / mese 6.588 € / anno	850 € / mese 9.180 € / anno
Enterprise	400 € / mese 4.320 € / anno	640 € / mese 6.912 € / anno	880 € / mese 9.504 € / anno

* Il prezzo è calcolato come segue: prezzo dell'hosting + prezzo del supporto. Fatturazione ogni 3 mesi in anticipo. I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

Pacchetti di hosting

Il software viene gestito come «cloud privato» con risorse dedicate.

Starter	Business	Enterprise	Personalizzato
Oltre 30 sedi in tutto il mondo 4 GB di RAM 2 CPU 80 GB SSD Backup del DB Backup snapshot Spazio di archiviazione aggiuntivo: 100 GB a 14 € / mese*	Oltre 30 sedi in tutto il mondo 8 GB di RAM 4 CPU 160 GB SSD Backup del DB Backup snapshot Spazio di archiviazione aggiuntivo: 100 GB a 14 € / mese*	Oltre 30 sedi in tutto il mondo 16 GB di RAM 8 CPU 240 GB SSD Backup del DB Backup snapshot Spazio di archiviazione aggiuntivo: 100 GB a 14 € / mese*	Oltre 30 sedi in tutto il mondo RAM personalizzata CPU personalizzate SSD personalizzato Backup del DB Backup snapshot Spazio di archiviazione aggiuntivo: 100 GB a 14 € / mese*
100 € / mese* 1.080 € / anno	130 € / mese* 1.404 € / anno	160 € / mese* 1.728 € / anno	Contattateci
Durata del contratto: 3 mesi Periodo di preavviso: 1 mese Fatturazione: 3 mesi in anticipo	Durata del contratto: 3 mesi Periodo di preavviso: 1 mese Fatturazione: 3 mesi in anticipo	Durata del contratto: 3 mesi Periodo di preavviso: 1 mese Fatturazione: 3 mesi in anticipo	Durata del contratto: negoziabile Periodo di preavviso: negoziabile Fatturazione: negoziabile

* Il prezzo indicato si riferisce all'hosting in Germania. Contattateci per conoscere il prezzo per la vostra sede specifica. Fatturazione ogni 3 mesi in anticipo. I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

Partner IaaS

Utilizzate il software come cloud privato. Collaboriamo con diversi partner di Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Potete scegliere qualsiasi sede offerta dal partner IaaS selezionato. Desiderate maggiori informazioni o una consulenza sulla configurazione più adatta alle vostre esigenze? Vi invitiamo a contattarci.

Caratteristiche

Installazione inclusa
Supporto e manutenzione di tutto il software installato
Completamente gestito, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Monitoraggio della disponibilità
Prestazioni eccezionali grazie a processori moderni e SSD NVMe
Possibilità di passare in qualsiasi momento e gratuitamente a un pacchetto più performante.

Backup

Conserviamo i seguenti backup:

Cosa?	Quando?
Immagine completa della macchina virtuale	Per gli ultimi 7 giorni e il primo giorno del mese per gli ultimi 6 mesi
Copia completa dei file, configurazioni personalizzate e dump del DB	Ogni notte
Backup snapshot incrementale	Settimanale, ogni domenica
Dump del DB e configurazioni personalizzate	Gli ultimi 10, automaticamente prima di ogni aggiornamento di sistema

Pacchetti di supporto e manutenzione

Per la vostra Edizione SaaS di AtroCore potete scegliere uno dei seguenti pacchetti di supporto:

Supporto Bronzo	Supporto Argento	Supporto Oro	Supporto Platino
Supporto commerciale con SLA Installazione delle nuove versioni del software (solo SaaS) Installazione degli aggiornamenti di sicurezza Supporto via e-mail Supporto di emergenza Utilizzo del sistema di ticket: 1 account Tempo di risposta per difetti critici: 8 ore Supporto per 1 ambiente Fino a 5 utenti Fino a 10.000 record	Tutto ciò che è incluso nel Supporto Bronzo, più: Installazione delle nuove versioni del software Supporto telefonico: dalle 8:00 alle 17:00 CET/CEST Supporto di emergenza fuori orario Utilizzo del sistema di ticket: 2 account Tempo di risposta per difetti critici: 4 ore Supporto per 2 ambienti Supporto per 1 integrazione Fino a 10 utenti Fino a 50.000 record	Tutto ciò che è incluso nel Supporto Argento, più: Servizio informativo Installazione di hotfix Responsabile del supporto dedicato Utilizzo del sistema di ticket: 5 account Tempo di risposta per difetti critici: 2 ore Supporto per funzionalità/moduli personalizzati Supporto consulenziale per il successo del cliente Supporto in tempo reale tramite condivisione dello schermo Supporto per 3 ambienti Supporto per 2 integrazioni Fino a 20 utenti Fino a 100.000 record	Tutto ciò che è incluso nel Supporto Oro, più: Priorità massima Condizioni individuali Team di supporto dedicato Orari di supporto estesi Accesso a risorse esclusive Supporto VIP da parte del nostro team dirigenziale Supporto per più ambienti Supporto per più integrazioni Oltre 20 utenti Oltre 100.000 record
240 € / mese 2.592 € / anno	480 € / mese 5.184 € / anno	720 € / mese 7.776 € / anno	Contattateci
Durata del contratto: 3 mesi Periodo di preavviso: 1 mese Fatturazione: 3 mesi in anticipo	Durata del contratto: 3 mesi Periodo di preavviso: 1 mese Fatturazione: 3 mesi in anticipo	Durata del contratto: 3 mesi Periodo di preavviso: 1 mese Fatturazione: 3 mesi in anticipo	Durata del contratto: negoziabile Periodo di preavviso: negoziabile Fatturazione: negoziabile

* Fatturazione ogni 3 mesi in anticipo. I prezzi annuali includono uno sconto del 10 %.

Livelli di servizio garantiti

Disponibilità dell'infrastruttura del 99,99 %, disponibilità del software del 99 %
TTR (tempo di riparazione) – 6 ore.
Esecuzione di un soft reboot – 30 minuti.
Orario di supporto regolare: dalle 8:00 alle 17:00
Orario di supporto di emergenza: dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 17:00 alle 21:00 CET/CEST, nonché nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 8:00 alle 17:00 CET/CEST.

Condizioni contrattuali

Durata del contratto: 3 mesi, con rinnovo automatico
Periodo di preavviso: 1 mese prima della fine del periodo contrattuale
Fatturazione: 3 mesi in anticipo.

Additional Premium Modules