Paquet Cloud
Le logiciel en nuage et le logiciel sur site ont les mêmes fonctionnalités pour la gestion des informations sur les produits (PIM), la gestion des actifs numériques (DAM) et la gestion des données de référence (MDM). Cloud Edition peut être utilisé avec ou sans modules.
Aperçu des prix
Resources/Paquets de Soutien | Bronze | Silver | Gold |
Starter | 190 EUR | 290 EUR | 490 EUR |
Business | 270 EUR | 370 EUR | 570 EUR |
Enterprise | 430 EUR | 530 EUR | 730 EUR |
Ressources
Le logiciel est exploité comme un "Cloud privé" avec des ressources dédiées.
Starter |
Business
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Enterprise
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Custom
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100 EUR/mois | 180 EUR/mois | 340 EUR/mois | Contactez-nous |
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Paquets de Soutien
Vous pouvez choisir l'un des packs d'assistance suivants pour votre logiciel en nuage (SaaS) :
Bronze Support |
Silver Support
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Gold Support
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Platinum Support
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90 EUR/mois | 190 EUR/mois | 390 EUR/mois | Contactez-nous |
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Partenaires IaaS
Vous utilisez le logiciel en tant que nuage privé. Nous collaborons avec les partenaires Infrastructure-as-a-Service (IaaS) suivants :
- DigitalOcean (standard pour cette offre)
- Microsoft Azure
- Amazon AWS
- Autres possibilités sur demande
Vous pouvez choisir n'importe quel emplacement, offert par un partenaire IaaS choisi.
Vous avez besoin de conseils sur la configuration qui vous convient le mieux ? Si vous souhaitez disposer d'autres ressources ou utiliser Microsoft Azure ou Amazon AWS, n'hésitez pas à nous contacter.
Niveaux de service garantis
- Temps de disponibilité de l'infrastructure de 99,99 %, temps de disponibilité des logiciels de 99 %.
- TTR (temps de réparation) - 6 heures.
- Redémarrage en douceur - 30 minutes.
- Temps de réponse
- Demande - 16 heures
- Défaut - 8 heures
- Défaut urgent - 2 heures
- Horaires d'assistance réguliers : de 8h00 à 17h00
- Heures d'assistance d'urgence : de 7h00 à 8h00 et de 17h00 à 21h00 CET/CEST, et les week-ends et jours fériés de 8h00 à 17h00 CET/CEST.
Caractéristiques
- L'installation du logiciel AtroCore est incluse
- La location des modules n'est pas incluse
- Entièrement géré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Contrôle de la disponibilité
- Sites : New York, Amsterdam, San Francisco, Singapour, Londres, Francfort, Toronto, Bangalore
- Des performances incroyables grâce aux processeurs Intel® Premium et aux disques SSD NVMe
- Possibilité de passer à un paquet plus performant à tout moment et gratuitement
- Le délai de préavis est d'un mois jusqu'à la fin du trimestre
- La durée minimale du contrat est d'un trimestre.
Conditions
- Durée du contrat : 3 mois, prolongation automatique
- Délai de préavis : 1 mois avant la fin de la durée du contrat
- Facturation : pour 3 mois à l'avance
- La location des modules payants n'est pas incluse.
Sauvegardes
Nous conservons les sauvegardes suivantes:
Quoi? | Quand? |
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Image complète de la machine virtuelle | Pour les 7 derniers jours et pour le premier jour du mois pour les 6 derniers mois |
Copie complète des fichiers, configurations personnalisées et DB Dump | Chaque jour |
Sauvegarde instantanée incrémentielle | Chaque semaine, tous les jours |
Dump de la base de données et configurations personnalisées | Dernières 10, automatiquement avant chaque mise à jour du système |