Informations sur le produit "AtroPIM SaaS Edition"
Cette édition est basée sur la plateforme AtroCore.
Avec l'édition SaaS de AtroPIM, vous bénéficiez de :
- Forfait d'hébergement cloud
 - Forfait de support et maintenance
 - Toutes les fonctionnalités de l’édition open source de AtroPIM (plus de détails)
 - 4 modules Premium inclus (voir ci-dessous).
 
Modules inclus
- Modules Premium :
 - Modules gratuits :
 
Modules Premium supplémentaires (en supplément)
- D'autres modules Premium sont optionnels et disponibles sur abonnement ou à l'achat avec des frais supplémentaires.
 
Vue d’ensemble des prix
| Hébergement cloud / Forfaits de support* | Bronze | Silver | Gold | 
| Starter | 1 240 EUR tous les 3 mois 4 464 EUR/an  | 
1 960 EUR tous les 3 mois 7 056 EUR/an  | 
2 680 EUR tous les 3 mois 9 648 EUR/an  | 
| Business | 1 330 EUR tous les 3 mois 4 788 EUR/an  | 
2 050 EUR tous les 3 mois 7 380 EUR/an  | 
2 770 EUR tous les 3 mois 9 972 EUR/an  | 
| Enterprise | 1 420 EUR tous les 3 mois 5 112 EUR/an  | 
2 140 EUR tous les 3 mois 7 704 EUR/an  | 
2 860 EUR tous les 3 mois 10 296 EUR/an  | 
* Le prix est calculé comme suit : Prix d’hébergement + Prix du support + Forfait fixe de 220 € (pour les modules Premium inclus). Les prix annuels incluent une remise de 10%.
Forfaits d’hébergement
Le logiciel est exploité en tant que « Cloud Privé » avec des ressources dédiées.
| Starter | Business | Enterprise | Custom | 
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| 300 EUR tous les 3 mois* 1 080 EUR/an  | 
390 EUR tous les 3 mois* 1 404 EUR/an  | 
480 EUR tous les 3 mois* 1 728 EUR/an  | 
Contactez-nous | 
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* Prix indiqué pour un hébergement en Allemagne. Contactez-nous pour connaître le prix pour votre localisation spécifique. Les prix annuels incluent une remise de 10 %.
Partenaires IaaS
Vous utilisez le logiciel comme un Cloud Privé. Nous collaborons avec plusieurs partenaires Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Vous pouvez choisir n'importe quel emplacement proposé par le partenaire IaaS sélectionné. Vous souhaitez obtenir plus d’informations ou un conseil sur la meilleure configuration pour vous ? Veuillez nous contacter.
Caractéristiques
- Installation incluse
 - Support et maintenance de tous les logiciels installés
 - Entièrement géré 24h/24 et 7j/7
 - Surveillance de la disponibilité
 - Performances incroyables grâce à des processeurs modernes et des SSD NVMe
 - Possibilité de passer à un forfait plus performant à tout moment gratuitement.
 
Sauvegardes
Nous stockons les sauvegardes suivantes :
| Quoi ? | Quand ? | 
|---|---|
| Image complète de la machine virtuelle | Pour les 7 derniers jours et le premier jour du mois des 6 derniers mois | 
| Copie complète des fichiers, configurations personnalisées et dump DB | Chaque nuit | 
| Sauvegarde instantanée incrémentielle | Chaque semaine, le dimanche | 
| Dump DB et configurations personnalisées | Les 10 dernières, automatiquement avant chaque mise à jour du système | 
Forfaits de support et maintenance
Vous pouvez choisir l’un des forfaits de support suivants pour votre édition AtroCore/AtroPIM SaaS :
| Bronze Support | Silver Support | Gold Support | Platinum Support | 
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| 720 EUR tous les 3 mois 2 592 EUR/an  | 
1 440 EUR tous les 3 mois 5 184 EUR/an  | 
2 160 EUR tous les 3 mois 7 776 EUR/an  | 
Contactez-nous | 
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* Les prix annuels incluent une remise de 10 %.
Niveaux de service garantis
- Disponibilité de l’infrastructure : 99,99 %, disponibilité du logiciel : 99 %
 - TTR (temps de réparation) – 6 heures.
 - Redémarrage logiciel – 30 minutes.
 - Temps de réponse :
- Demande – 16 heures
 - Panne – 8 heures
 - Panne urgente – 2 heures
 
 - Heures de support régulières : 8h00 à 17h00
 - Support d’urgence : 7h00 à 8h00 et de 17h00 à 21h00 CET/CEST, ainsi que les week-ends et jours fériés de 8h00 à 17h00 CET/CEST.
 
Conditions contractuelles
- Durée du contrat : 3 mois, renouvellement automatique
 - Délai de préavis : 1 mois avant la fin du contrat
 - Facturation : 3 mois à l’avance.