AtroCore SaaS Premium Edition

4 800,00 €*

Prix HT (click for more details)

Réf. produit : 20090

Informations sur le produit "AtroCore SaaS Premium Edition"

Cette édition est basée sur la plateforme AtroCore.

Avec AtroCore SaaS Edition, vous obtenez :

Package Hosting cloud "Enterprise"
Package Support & Maintenance "Gold" (ou Platinum)
Toutes les fonctionnalités de l'édition AtroPIM Open-Source (plus de détails)
Inclut tous les modules Premium disponibles (voir ci-dessous).

Modules inclus

Modèle de données	Sécurité	Publication	ERP
Advanced Data Types Components Microsoft 365 Connector	LDAP Microsoft Entra ID SSO	InDesign PIM Adapter PDF Generator	Accounting Inventories Pricing Sales
Échange de données	Collaboration	PIM	Modules gratuits
Export Database Export: Remote File Import: Database Synchronization	Activities Discussions Revisions Translations Workflows Projects	Advanced Classification AI Integration BMEcat Adapter Data Quality ETIM Classification Product Bundles Reports Workflows	Import Export Import: HTTP Request Export: HTTP Request

Packages Hosting

Le logiciel fonctionne en "Private Cloud" avec des ressources dédiées.

Enterprise	Custom
30+ emplacements dans le monde entier Enregistrements de données et utilisateurs illimités 16 GB RAM 8 CPUs 240 GB SSD Backups de DB Backups de snapshots Stockage additionnel : 100 GB pour 42 EUR tous les 3 mois*	30+ emplacements dans le monde entier Enregistrements de données et utilisateurs illimités RAM personnalisée CPUs personnalisés SSD personnalisé Backups de DB Backups de snapshots Stockage additionnel : 100 GB pour 42 EUR tous les 3 mois*
480 EUR tous les 3 mois* 1 728 EUR/an	Contactez-nous
Durée du contrat : 3 mois Délai de résiliation : 1 mois Facturation : par 3 mois à l'avance	Durée du contrat : négociable Délai de résiliation : négociable Facturation : négociable

* Prix valable pour l'hébergement en Allemagne. Contactez-nous pour le tarif selon votre localisation. Les prix annuels incluent une remise de 10 %.

Partenaires IaaS

Vous utilisez le logiciel en tant que Private Cloud. Nous travaillons avec plusieurs partenaires Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Vous pouvez choisir n'importe quel emplacement proposé par un partenaire IaaS sélectionné. Vous souhaitez plus d'informations ou un conseil pour la meilleure configuration ? Veuillez nous contacter.

Caractéristiques

L'installation est incluse
Support et maintenance de tout le logiciel installé
Complètement géré 24x7
Surveillance de la disponibilité
Performances incroyables grâce aux processeurs modernes et SSD NVMe
Possibilité de passer à un package plus puissant à tout moment sans frais supplémentaires.

Backups

Nous sauvegardons les backups suivants :

Quoi ?	Quand ?
Image complète de la machine virtuelle	Pendant les 7 derniers jours et le premier jour du mois des 6 derniers mois
Copie complète des fichiers, configurations personnalisées et dump de BD	Chaque nuit
Backup incrémentiel par snapshots	Hebdomadaire, chaque dimanche
Dump de BD et configurations personnalisées	Derniers 10, automatiquement avant chaque mise à jour du système

Packages Support & Maintenance

Vous pouvez choisir l'un des packages de support suivants pour votre AtroCore/AtroPIM SaaS Edition :

Gold Support	Platinum Support
Tout ce qui est dans Silver Support, plus : Service d'information Installation de Hotfixes Gestionnaire de support dédié Utilisation du système de tickets : 5 comptes Temps de réponse aux erreurs critiques – 2 heures Support pour fonctionnalités/modules personnalisés Support consultatif pour Customer Success Support en temps réel via partage d'écran Support pour onboarding Création de configurations personnalisées Support écrit pour développeurs Support pour environnement staging Support pour intégrations multiples Surveillance de l'intégration du système	Tout ce qui est dans Gold Support, plus : Priorité maximale Conditions individuelles Développement de fonctionnalités/modules personnalisés Équipe dédiée de support Horaires étendus de support Accès à des ressources exclusives Support VIP par l'équipe de gestion Support pour environnements supplémentaires
2 160 EUR tous les 3 mois 7 776 EUR/an	Contactez-nous
Durée du contrat : 3 mois Délai de résiliation : 1 mois Facturation : par 3 mois à l'avance	Durée du contrat : négociable Délai de résiliation : négociable Facturation : négociable

* Les prix annuels incluent une remise de 10 %.

Niveaux de service garantis

Disponibilité infrastructure 99.99 %, disponibilité logiciel 99 %
TTR (Time to Repair) – 6 heures.
Redémarrage doux (soft reboot) – 30 minutes.
Temps de réponse
- Consultation – 16 heures
- Erreur – 8 heures
- Erreur urgente – 2 heures
Horaires réguliers de support : 8h00 à 17h00
Support d'urgence : 7h00 à 8h00 et 17h00 à 21h00 CET/CEST et week-ends/fériés de 8h00 à 17h00 CET/CEST.

Conditions contractuelles

Durée du contrat : 3 mois, renouvellement automatique
Délai de résiliation : 1 mois avant la fin du contrat
Facturation : par 3 mois à l'avance.