AtroCore SaaS Edition

1 110,00 €*

Hosting

Support

Réf. produit : 20073

Informations sur le produit "AtroCore SaaS Edition"

Basée sur la plateforme AtroCore, cette édition va au-delà de la gestion des données produit et inclut l'intégration, les workflows, les données de référence, la gestion des fichiers et bien plus encore.

Avec l'édition SaaS d'AtroCore, vous bénéficiez de :

Forfait d'hébergement cloud
Forfait de support et de maintenance
Toutes les fonctionnalités de l'édition Open Source d'AtroCore (plus de détails)
Modules Premium en option: abonnez-vous uniquement à ce dont vous avez besoin

Modules Premium

L'abonnement aux modules est exclusivement disponible pour l'édition SaaS, facturé tous les 3 mois, et comprend l'utilisation complète du module ainsi que toutes les mises à jour pendant cette période. Pour les déploiements On-Premise, une licence de module permanente doit être achetée à l'avance. Pour recevoir les mises à jour après la première année, un abonnement annuel de mise à jour est requis, facturé chaque année à hauteur de 20 % du prix standard de la licence du module. Vous pouvez commander les Modules Premium ici, dans notre boutique en ligne.

Aperçu des prix

Forfaits hébergement cloud / support*	Bronze	Argent	Or
Starter	340 € / mois 3 672 € / an	580 € / mois 6 264 € / an	820 € / mois 8 856 € / an
Business	370 € / mois 3 996 € / an	610 € / mois 6 588 € / an	850 € / mois 9 180 € / an
Enterprise	400 € / mois 4 320 € / an	640 € / mois 6 912 € / an	880 € / mois 9 504 € / an

* Le prix est calculé comme suit : prix de l'hébergement + prix du support. Facturation tous les 3 mois à l'avance. Les prix annuels incluent une remise de 10 %.

Forfaits d'hébergement

Le logiciel est exploité sous forme de « cloud privé » avec des ressources dédiées.

Starter	Business	Enterprise	Sur mesure
Plus de 30 sites dans le monde 4 Go de RAM 2 CPU 80 Go SSD Sauvegardes de la BDD Sauvegardes par snapshot Stockage supplémentaire : 100 Go pour 14 € / mois*	Plus de 30 sites dans le monde 8 Go de RAM 4 CPU 160 Go SSD Sauvegardes de la BDD Sauvegardes par snapshot Stockage supplémentaire : 100 Go pour 14 € / mois*	Plus de 30 sites dans le monde 16 Go de RAM 8 CPU 240 Go SSD Sauvegardes de la BDD Sauvegardes par snapshot Stockage supplémentaire : 100 Go pour 14 € / mois*	Plus de 30 sites dans le monde RAM sur mesure CPU sur mesure SSD sur mesure Sauvegardes de la BDD Sauvegardes par snapshot Stockage supplémentaire : 100 Go pour 14 € / mois*
100 € / mois* 1 080 € / an	130 € / mois* 1 404 € / an	160 € / mois* 1 728 € / an	Contactez-nous
Durée du contrat : 3 mois Préavis de résiliation : 1 mois Facturation : 3 mois à l'avance	Durée du contrat : 3 mois Préavis de résiliation : 1 mois Facturation : 3 mois à l'avance	Durée du contrat : 3 mois Préavis de résiliation : 1 mois Facturation : 3 mois à l'avance	Durée du contrat : négociable Préavis de résiliation : négociable Facturation : négociable

* Le prix indiqué s'applique à un hébergement en Allemagne. Contactez-nous pour connaître le prix correspondant à votre site spécifique. Facturation tous les 3 mois à l'avance. Les prix annuels incluent une remise de 10 %.

Partenaires IaaS

Vous utilisez le logiciel sous forme de cloud privé. Nous collaborons avec différents partenaires d'Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Vous pouvez choisir n'importe quel site proposé par le partenaire IaaS sélectionné. Vous souhaitez plus d'informations ou des conseils sur la configuration la mieux adaptée à vos besoins ? Veuillez nous contacter.

Caractéristiques

Installation incluse
Support et maintenance de tous les logiciels installés
Entièrement géré, 24 h/24 et 7 j/7
Surveillance de la disponibilité
Performances exceptionnelles grâce à des processeurs modernes et des SSD NVMe
Possibilité de passer à tout moment et gratuitement à un forfait plus performant.

Sauvegardes

Nous conservons les sauvegardes suivantes :

Quoi ?	Quand ?
Image complète de la machine virtuelle	Pour les 7 derniers jours ainsi que le premier jour du mois pour les 6 derniers mois
Copie complète des fichiers, configurations personnalisées et dump de la BDD	Chaque nuit
Sauvegarde incrémentielle par snapshot	Hebdomadaire, chaque dimanche
Dump de la BDD et configurations personnalisées	Les 10 dernières, automatiquement avant chaque mise à jour du système

Forfaits de support et de maintenance

Vous pouvez choisir l'un des forfaits de support suivants pour votre édition SaaS d'AtroCore :

Support Bronze	Support Argent	Support Or	Support Platine
Support commercial avec SLA Installation des nouvelles versions du logiciel (SaaS uniquement) Support par e-mail Support d'urgence Utilisation du système de tickets : 1 compte Délai de réponse aux défauts critiques : 8 heures Support pour 1 environnement Jusqu'à 5 utilisateurs Jusqu'à 10 000 enregistrements	Tout ce qui est inclus dans le Support Bronze, plus : Installation des nouvelles versions du logiciel Support téléphonique : de 8 h à 17 h CET/CEST Support d'urgence en dehors des heures ouvrées Utilisation du système de tickets : 2 comptes Délai de réponse aux défauts critiques : 4 heures Support pour 2 environnements Support pour 1 intégration Jusqu'à 10 utilisateurs Jusqu'à 50 000 enregistrements	Tout ce qui est inclus dans le Support Argent, plus : Service d'information Installation de correctifs (hotfixes) Responsable de support dédié Utilisation du système de tickets : 5 comptes Délai de réponse aux défauts critiques : 2 heures Support pour les fonctionnalités/modules personnalisés Support-conseil pour la réussite client Support en temps réel par partage d'écran Support développeur sous forme écrite Support pour 3 environnements Support pour 2 intégrations Jusqu'à 20 utilisateurs Jusqu'à 100 000 enregistrements	Tout ce qui est inclus dans le Support Or, plus : Priorité maximale Conditions individuelles Équipe de support dédiée Horaires de support étendus Accès à des ressources exclusives Support VIP assuré par notre équipe de direction Support pour plusieurs environnements Support pour plusieurs intégrations Plus de 20 utilisateurs Plus de 100 000 enregistrements
240 € / mois 2 592 € / an	480 € / mois 5 184 € / an	720 € / mois 7 776 € / an	Contactez-nous
Durée du contrat : 3 mois Préavis de résiliation : 1 mois Facturation : 3 mois à l'avance	Durée du contrat : 3 mois Préavis de résiliation : 1 mois Facturation : 3 mois à l'avance	Durée du contrat : 3 mois Préavis de résiliation : 1 mois Facturation : 3 mois à l'avance	Durée du contrat : négociable Préavis de résiliation : négociable Facturation : négociable

* Facturation tous les 3 mois à l'avance. Les prix annuels incluent une remise de 10 %.

Niveaux de service garantis

Disponibilité de l'infrastructure de 99,99 %, disponibilité du logiciel de 99 %
TTR (délai de réparation) – 6 heures.
Exécution d'un redémarrage logiciel (soft reboot) – 30 minutes.
Horaires de support standard : de 8 h à 17 h
Horaires de support d'urgence : de 7 h à 8 h et de 17 h à 21 h CET/CEST, ainsi que les week-ends et jours fériés de 8 h à 17 h CET/CEST.

Conditions contractuelles

Durée du contrat : 3 mois, avec reconduction automatique
Préavis de résiliation : 1 mois avant la fin de la période contractuelle
Facturation : 3 mois à l'avance.

Additional Premium Modules