Paquete Cloud
El software en la Cloud y el local tienen la misma funcionalidad para la gestión de información de productos (PIM), la gestión de activos digitales (DAM) y la gestión de datos maestros (MDM). Cloud Edition puede utilizarse con o sin módulos.
Precios
Ressources/Paquetes de Soporte | Bronze | Silver | Gold |
Starter | 190 EUR | 290 EUR | 490 EUR |
Business | 215 EUR | 315 EUR | 515 EUR |
Enterprise | 250 EUR | 350 EUR | 550 EUR |
Recursos
El software funciona como una "Cloud privada" con recursos dedicados.
Starter |
Business
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Enterprise
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Custom
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100 EUR/mes | 125 EUR/mes | 160 EUR/mes | Contacto |
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* El precio mostrado es para el alojamiento en Alemania. Contáctenos para obtener el precio para su ubicación específica.
Paquetes de Soporte
Puede elegir uno de los siguientes paquetes de asistencia para su nube de software (SaaS):
Bronze Support |
Silver Support
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Gold Support
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Platinum Support
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90 EUR/mes | 190 EUR/mes | 390 EUR/mes | Contacto |
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Socios de IaaS
Usted utiliza el software como una nube privada. Colaboramos con diferentes socios de Infraestructura como Servicio (IaaS). Puede elegir cualquier ubicación ofrecida por un socio IaaS seleccionado. ¿Desea obtener más información o asesoramiento sobre cuál es la mejor configuración para usted? Por favor, contáctenos.
Niveles de servicio garantizados
- Tiempo de actividad de la infraestructura del 99,99%, tiempo de actividad del software del 99%.
- TTR (tiempo de reparación): 6 horas.
- Realizar un reinicio suave - 30 minutos.
- Tiempo de respuesta
- Solicitud - 16 horas
- Fallo - 8 horas
- Avería urgente - 2 horas
- Horario de atención al público: de 8.00 a 17.00 horas
- Horario de atención de urgencias: de 7:00 a 8:00 y de 17:00 a 21:00 CET/CEST, y los fines de semana y festivos de 8:00 a 17:00 CET/CEST
Características
- Se incluye la instalación del software AtroCore
- Alquiler de módulos no incluido
- Soporte y mantenimiento del software AtroCore, servidor web Apache y PostgreSQL/MySQL/MariaDB.
- Totalmente gestionado 24x7
- Control de disponibilidad
- Sedes: Nueva York, Ámsterdam, San Francisco, Singapur, Londres, Fráncfort, Toronto, Bangalore
- Rendimiento increíble gracias a los procesadores Intel® Premium y las SSD NVMe
- Posibilidad de cambiar gratuitamente a un paquete más eficaz en cualquier momento
- El plazo de preaviso es de 1 mes hasta el final del trimestre
- La duración mínima del contrato es de un trimestre.
Condiciones
- Duración del contrato: 3 meses, prorrogables automáticamente
- Plazo de preaviso: 1 mes hasta la finalización del plazo del contrato
- Facturación: durante 3 meses por adelantado
- El alquiler de los módulos de pago no está incluido.
Copias de seguridad
Almacenamos las siguientes copias de seguridad:
¿Qué? | ¿Cuándo? |
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Imagen completa de la máquina virtual | De los últimos 7 días y del primer día del mes de los últimos 6 meses |
Copia completa de archivos, configuraciones personalizadas y volcado de BD | Mensualmente |
Copia de seguridad incremental | Semanalmente, todos los domingos |
Dump de base de datos y configuraciones personalizadas | Últimas 10, automáticamente antes de cada actualización del sistema |
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