Paquete Cloud
El software en la Cloud y el local tienen la misma funcionalidad para la gestión de información de productos (PIM), la gestión de activos digitales (DAM) y la gestión de datos maestros (MDM). Cloud Edition puede utilizarse con o sin módulos.
Precios
Ressources/Paquetes de Soporte | Bronze | Silver | Gold |
Starter | 190 EUR | 290 EUR | 490 EUR |
Business | 270 EUR | 370 EUR | 570 EUR |
Enterprise | 430 EUR | 530 EUR | 730 EUR |
Recursos
El software funciona como una "Cloud privada" con recursos dedicados.
Starter |
Business
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Enterprise
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Custom
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100 EUR/mes | 180 EUR/mes | 340 EUR/mes | Contacto |
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Paquetes de Soporte
Puede elegir uno de los siguientes paquetes de asistencia para su nube de software (SaaS):
Bronze Support |
Silver Support
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Gold Support
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Platinum Support
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90 EUR/mes | 190 EUR/mes | 390 EUR/mes | Contacto |
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Socios de IaaS
Usted utiliza el Software como una Nube Privada. Colaboramos con los siguientes socios de infraestructura como servicio (IaaS):
- DigitalOcean (estándar para esta oferta)
- Microsoft Azure
- Amazon AWS
- Otros posibles a petición
Puede elegir cualquier ubicación, ofrecida por un Socio IaaS elegido.
¿Necesita asesoramiento sobre qué configuración le conviene más? Póngase en contacto con nosotros. si desea disponer de otros recursos o utilizar Microsoft Azure o Amazon AWS.
Niveles de servicio garantizados
- Tiempo de actividad de la infraestructura del 99,99%, tiempo de actividad del software del 99%.
- TTR (tiempo de reparación): 6 horas.
- Realizar un reinicio suave - 30 minutos.
- Tiempo de respuesta
- Solicitud - 16 horas
- Fallo - 8 horas
- Avería urgente - 2 horas
- Horario de atención al público: de 8.00 a 17.00 horas
- Horario de atención de urgencias: de 7:00 a 8:00 y de 17:00 a 21:00 CET/CEST, y los fines de semana y festivos de 8:00 a 17:00 CET/CEST
Características
- Se incluye la instalación del software AtroCore
- Alquiler de módulos no incluido
- Totalmente gestionado 24x7
- Control de disponibilidad
- Sedes: Nueva York, Ámsterdam, San Francisco, Singapur, Londres, Fráncfort, Toronto, Bangalore
- Rendimiento increíble gracias a los procesadores Intel® Premium y las SSD NVMe
- Posibilidad de cambiar gratuitamente a un paquete más eficaz en cualquier momento
- El plazo de preaviso es de 1 mes hasta el final del trimestre
- La duración mínima del contrato es de un trimestre.
Condiciones
- Duración del contrato: 3 meses, prorrogables automáticamente
- Plazo de preaviso: 1 mes hasta la finalización del plazo del contrato
- Facturación: durante 3 meses por adelantado
- El alquiler de los módulos de pago no está incluido.
Copias de seguridad
Almacenamos las siguientes copias de seguridad:
¿Qué? | ¿Cuándo? |
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Imagen completa de la máquina virtual | De los últimos 7 días y del primer día del mes de los últimos 6 meses |
Copia completa de archivos, configuraciones personalizadas y volcado de BD | Mensualmente |
Copia de seguridad incremental | Semanalmente, todos los domingos |
Dump de base de datos y configuraciones personalizadas | Últimas 10, automáticamente antes de cada actualización del sistema |