AtroCore SaaS Edition

1.110,00 €*

Precios más IVA (click for more details)

Hosting

Support

Número de producto: 20073

Información sobre el producto "AtroCore SaaS Edition"

Basada en la plataforma AtroCore, esta edición va más allá de la gestión de datos de producto e incluye integración, flujos de trabajo, datos maestros, gestión de archivos y mucho más.

Con la Edición SaaS de AtroCore obtiene:

Paquete de alojamiento en la nube (Cloud Hosting)
Paquete de soporte y mantenimiento
Todas las funcionalidades de la Edición Open Source de AtroCore (más detalles)
Módulos Premium opcionales: suscríbase solo a lo que necesite

Módulos Premium

La suscripción a módulos está disponible exclusivamente para la Edición SaaS, se factura cada 3 meses e incluye el uso completo del módulo y todas las actualizaciones durante ese período. Para las instalaciones On-Premise, es necesario adquirir por adelantado una licencia de módulo permanente. Para recibir actualizaciones después del primer año, se requiere una suscripción anual de actualizaciones, facturada anualmente a razón del 20 % del precio estándar de la licencia del módulo. Puede pedir los Módulos Premium aquí, en nuestra tienda online.

Resumen de precios

Paquetes de Cloud Hosting / Soporte*	Bronce	Plata	Oro
Starter	340 € / mes 3.672 € / año	580 € / mes 6.264 € / año	820 € / mes 8.856 € / año
Business	370 € / mes 3.996 € / año	610 € / mes 6.588 € / año	850 € / mes 9.180 € / año
Enterprise	400 € / mes 4.320 € / año	640 € / mes 6.912 € / año	880 € / mes 9.504 € / año

* El precio se calcula de la siguiente manera: precio de hosting + precio de soporte. Facturación cada 3 meses por adelantado. Los precios anuales incluyen un 10 % de descuento.

Paquetes de hosting

El software se opera como una «nube privada» con recursos dedicados.

Starter	Business	Enterprise	Personalizado
Más de 30 ubicaciones en todo el mundo 4 GB de RAM 2 CPU 80 GB SSD Copias de seguridad de la BD Copias de seguridad tipo snapshot Almacenamiento adicional: 100 GB por 14 € / mes*	Más de 30 ubicaciones en todo el mundo 8 GB de RAM 4 CPU 160 GB SSD Copias de seguridad de la BD Copias de seguridad tipo snapshot Almacenamiento adicional: 100 GB por 14 € / mes*	Más de 30 ubicaciones en todo el mundo 16 GB de RAM 8 CPU 240 GB SSD Copias de seguridad de la BD Copias de seguridad tipo snapshot Almacenamiento adicional: 100 GB por 14 € / mes*	Más de 30 ubicaciones en todo el mundo RAM personalizada CPU personalizadas SSD personalizado Copias de seguridad de la BD Copias de seguridad tipo snapshot Almacenamiento adicional: 100 GB por 14 € / mes*
100 € / mes* 1.080 € / año	130 € / mes* 1.404 € / año	160 € / mes* 1.728 € / año	Contáctenos
Duración del contrato: 3 meses Plazo de preaviso: 1 mes Facturación: 3 meses por adelantado	Duración del contrato: 3 meses Plazo de preaviso: 1 mes Facturación: 3 meses por adelantado	Duración del contrato: 3 meses Plazo de preaviso: 1 mes Facturación: 3 meses por adelantado	Duración del contrato: negociable Plazo de preaviso: negociable Facturación: negociable

* El precio indicado corresponde al alojamiento en Alemania. Contáctenos para conocer el precio de su ubicación específica. Facturación cada 3 meses por adelantado. Los precios anuales incluyen un 10 % de descuento.

Socios IaaS

Usted utiliza el software como una nube privada. Colaboramos con distintos socios de infraestructura como Servicio (IaaS).Puede elegir cualquier ubicación ofrecida por el socio IaaS seleccionado. ¿Desea más información o asesoramiento sobre qué configuración se adapta mejor a sus necesidades? Por favor, contáctenos.

Características

Instalación incluida
Soporte y mantenimiento de todo el software instalado
Totalmente gestionado, 24x7
Monitorización de la disponibilidad
Rendimiento excepcional gracias a procesadores modernos y SSD NVMe
Posibilidad de cambiar a un paquete más potente en cualquier momento, de forma gratuita.

Copias de seguridad

Almacenamos las siguientes copias de seguridad:

¿Qué?	¿Cuándo?
Imagen completa de la máquina virtual	De los últimos 7 días y del primer día del mes durante los últimos 6 meses
Copia completa de archivos, configuraciones personalizadas y volcado de la BD	Cada noche
Copia de seguridad incremental tipo snapshot	Semanal, cada domingo
Volcado de la BD y configuraciones personalizadas	Los últimos 10, automáticamente antes de cada actualización del sistema

Paquetes de soporte y mantenimiento

Puede elegir uno de los siguientes paquetes de soporte para su Edición SaaS de AtroCore:

Soporte Bronce	Soporte Plata	Soporte Oro	Soporte Platino
Soporte comercial con SLA Instalación de nuevas versiones del software (solo SaaS) Instalación de actualizaciones de seguridad Soporte por correo electrónico Soporte de emergencia Uso del sistema de tickets: 1 cuenta Tiempo de respuesta ante defectos críticos: 8 horas Soporte para 1 entorno Hasta 5 usuarios Hasta 10.000 registros	Todo lo incluido en el Soporte Bronce, más: Instalación de nuevas versiones del software Soporte telefónico: de 8:00 a 17:00 CET/CEST Soporte de emergencia fuera del horario laboral Uso del sistema de tickets: 2 cuentas Tiempo de respuesta ante defectos críticos: 4 horas Soporte para 2 entornos Soporte para 1 integración Hasta 10 usuarios Hasta 50.000 registros	Todo lo incluido en el Soporte Plata, más: Servicio de información Instalación de hotfixes Gestor de soporte dedicado Uso del sistema de tickets: 5 cuentas Tiempo de respuesta ante defectos críticos: 2 horas Soporte para funcionalidades/módulos personalizados Soporte de asesoramiento para el éxito del cliente Soporte en tiempo real mediante pantalla compartida Soporte para desarrolladores por escrito Soporte para 3 entornos Soporte para 2 integraciones Hasta 20 usuarios Hasta 100.000 registros	Todo lo incluido en el Soporte Oro, más: Máxima prioridad Condiciones individuales Equipo de soporte dedicado Horario de soporte ampliado Acceso a recursos exclusivos Soporte VIP por parte de nuestro equipo directivo Soporte para múltiples entornos Soporte para múltiples integraciones Más de 20 usuarios Más de 100.000 registros
240 € / mes 2.592 € / año	480 € / mes 5.184 € / año	720 € / mes 7.776 € / año	Contáctenos
Duración del contrato: 3 meses Plazo de preaviso: 1 mes Facturación: 3 meses por adelantado	Duración del contrato: 3 meses Plazo de preaviso: 1 mes Facturación: 3 meses por adelantado	Duración del contrato: 3 meses Plazo de preaviso: 1 mes Facturación: 3 meses por adelantado	Duración del contrato: negociable Plazo de preaviso: negociable Facturación: negociable

* Facturación cada 3 meses por adelantado. Los precios anuales incluyen un 10 % de descuento.

Niveles de servicio garantizados

Disponibilidad de la infraestructura del 99,99 %, disponibilidad del software del 99 %
TTR (tiempo de reparación) – 6 horas.
Ejecución de un reinicio suave (soft reboot) – 30 minutos.
Horario de soporte regular: de 8:00 a 17:00
Horario de soporte de emergencia: de 7:00 a 8:00 y de 17:00 a 21:00 CET/CEST, y los fines de semana y días festivos de 8:00 a 17:00 CET/CEST.

Condiciones contractuales

Duración del contrato: 3 meses, con renovación automática
Plazo de preaviso: 1 mes antes del final del período contractual
Facturación: 3 meses por adelantado.

Additional Premium Modules