Cloud-Paket
Die Cloud- und die On-Premise-Software verfügen über die gleiche Funktionalität für Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) und Master Data Management (MDM). Die Cloud Edition kann mit oder ohne Module genutzt werden.
Preisübersicht
Resources/Support Packages | Bronze | Silver | Gold |
Starter | 190 EUR | 290 EUR | 490 EUR |
Business | 270 EUR | 370 EUR | 570 EUR |
Enterprise | 430 EUR | 530 EUR | 730 EUR |
Ressourcen
Die Software wird als "Private Cloud" mit dedizierten Ressourcen betrieben.
Starter |
Business
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Enterprise
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Custom
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100 EUR/Monat | 180 EUR/Monat | 340 EUR/Monat | Kontakt |
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Support-Pakete
Sie können eines der folgenden Support-Pakete für Ihre Software Cloud (SaaS) wählen:
Bronze Support |
Silver Support
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Gold Support
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Platinum Support
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90 EUR/Monat | 190 EUR/Monat | 390 EUR/Monat | Kontakt |
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IaaS-Partner
Sie nutzen die Software als Private Cloud. Wir arbeiten mit den folgenden Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Partnern zusammen:
- DigitalOcean (Standard für dieses Angebot)
- Microsoft Azure
- Amazon AWS
- Andere auf Anfrage möglich
Sie können einen beliebigen Standort wählen, der von einem IaaS-Partner Ihrer Wahl angeboten wird.
Benötigen Sie Beratung, welche Konfiguration für Sie am besten geeignet ist? Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie andere Ressourcen benötigen oder Microsoft Azure oder Amazon AWS nutzen möchten.
Garantierte Servicelevels
- Infrastruktur-Betriebszeit von 99,99 %, Software-Betriebszeit von 99 %.
- TTR (Zeit bis zur Reparatur) - 6 Stunden.
- Durchführen eines sanften Neustarts - 30 Minuten.
- Reaktionszeit
- Anfrage - 16 Stunden
- Störung - 8 Stunden
- Dringende Störung - 2 Stunden
- Reguläre Betreuungszeit: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Notfallsupportzeit: 7:00 bis 8:00 Uhr und von 17:00 bis 21:00 Uhr MEZ/MESZ und an Wochenenden und Feiertagen von 8:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ
Merkmale
- Die Installation der AtroCore Software ist inbegriffen
- Die Miete der Module ist nicht inbegriffen
- Vollständig verwaltet 24x7
- Überwachung der Verfügbarkeit
- Standorte: New York, Amsterdam, San Francisco, Singapur, London, Frankfurt, Toronto, Bangalore
- Unglaubliche Leistung dank Premium Intel® Prozessoren und NVMe SSDs
- Möglichkeit, jederzeit kostenlos auf ein leistungsfähigeres Paket umzusteigen
- Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Ende des Quartals
- Die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Quartal.
Bedingungen
- Vertragslaufzeit: 3 Monate, automatische Verlängerung
- Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit
- Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
- Die Miete für bezahlte Module ist nicht inbegriffen.
Backups
Wir speichern die folgenden Backups:
Was? | Wann? |
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Vollständiges Bild der virtuellen Maschine | Für die letzten 7 Tage und für den ersten Tag des Monats für die letzten 6 Monate |
Vollständige Dateikopie, benutzerdefinierte Konfigurationen und DB-Dump | Nächtlich |
Inkrementelle Snapshots | Wöchentlich, jeden Sonntag |
DB-Dump und benutzerdefinierte Konfigurationen | Letzte 10, automatisch vor jeder Systemaktualisierung |