Cloud-Paket
Die Cloud- und die On-Premise-Software verfügen über die gleiche Funktionalität für Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) und Master Data Management (MDM). Die Cloud Edition kann mit oder ohne Module genutzt werden.
Preisübersicht
Resources/Support Packages | Bronze | Silver | Gold |
Starter | 190 EUR | 290 EUR | 490 EUR |
Business | 215 EUR | 315 EUR | 515 EUR |
Enterprise | 250 EUR | 350 EUR | 550 EUR |
Ressourcen
Die Software wird als "Private Cloud" mit dedizierten Ressourcen betrieben.
Starter |
Business
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Enterprise
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Custom
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100 EUR/Monat | 125 EUR/Monat | 160 EUR/Monat | Kontakt |
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* Der angezeigte Preis gilt für das Hosting in Deutschland. Kontaktieren Sie uns, um den Preis für Ihren spezifischen Standort zu erfahren.
Support-Pakete
Sie können eines der folgenden Support-Pakete für Ihre Software Cloud (SaaS) wählen:
Bronze Support |
Silver Support
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Gold Support
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Platinum Support
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90 EUR/Monat | 190 EUR/Monat | 390 EUR/Monat | Kontakt |
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IaaS-Partner
Sie nutzen die Software als Private Cloud. Wir arbeiten mit verschiedenen Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Partnern zusammen. Sie können jeden Standort wählen, der von einem gewählten IaaS-Partner angeboten wird. Möchten Sie weitere Informationen oder Beratung, welche Konfiguration für Sie am besten geeignet ist? Bitte kontaktieren Sie uns.
Garantierte Servicelevels
- Infrastruktur-Betriebszeit von 99,99 %, Software-Betriebszeit von 99 %.
- TTR (Zeit bis zur Reparatur) - 6 Stunden.
- Durchführen eines sanften Neustarts - 30 Minuten.
- Reaktionszeit
- Anfrage - 16 Stunden
- Störung - 8 Stunden
- Dringende Störung - 2 Stunden
- Reguläre Betreuungszeit: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Notfallsupportzeit: 7:00 bis 8:00 Uhr und von 17:00 bis 21:00 Uhr MEZ/MESZ und an Wochenenden und Feiertagen von 8:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ
Merkmale
- Die Installation der AtroCore Software ist inbegriffen
- Die Miete der Module ist nicht inbegriffen
- Support und Wartung der AtroCore Software, des Apache-Webservers und von PostgreSQL/MySQL/MariaDB.
- Vollständig verwaltet 24x7
- Überwachung der Verfügbarkeit
- Unglaubliche Leistung dank Premium Intel® Prozessoren und NVMe SSDs
- Möglichkeit, jederzeit kostenlos auf ein leistungsfähigeres Paket umzusteigen
- Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Ende des Quartals
- Die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Quartal.
Bedingungen
- Vertragslaufzeit: 3 Monate, automatische Verlängerung
- Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit
- Abrechnung: für 3 Monate im Voraus
- Die Miete für bezahlte Module ist nicht inbegriffen.
Backups
Wir speichern die folgenden Backups:
Was? | Wann? |
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Vollständiges Bild der virtuellen Maschine | Für die letzten 7 Tage und für den ersten Tag des Monats für die letzten 6 Monate |
Vollständige Dateikopie, benutzerdefinierte Konfigurationen und DB-Dump | Nächtlich |
Inkrementelle Snapshots | Wöchentlich, jeden Sonntag |
DB-Dump und benutzerdefinierte Konfigurationen | Letzte 10, automatisch vor jeder Systemaktualisierung |