Software Cloud (SaaS)

Use AtroCore, AtroPIM e AtroDAM de sua nuvem privada. Nossas soluções são ultramodernas, escaláveis e flexíveis!

290,00 €*

Preço excl. IVA (click for more details)

Resource Package

Support Package

Número de produto: 10039.2

Informações de produto "Software Cloud (SaaS)"

Pacote de Cloud

O software na nuvem e no local tem a mesma funcionalidade para a Gestão de Informação de Produtos (PIM), Gestão de Activos Digitais (DAM) e Gestão de Dados Mestres (MDM). A Cloud Edition pode ser utilizada com ou sem módulos.

Visão geral dos preços

Resources/Support Packages	Bronze	Silver	Gold
Starter	190 EUR	290 EUR	490 EUR
Business	270 EUR	370 EUR	570 EUR
Enterprise	430 EUR	530 EUR	730 EUR

Recursos

O software é operado como uma "nuvem privada" com recursos dedicados.

Starter	Business	Enterprise	Custom
Registos de dados e utilizadores ilimitados 4 GB DE RAM 2 CPUs SSD DE 80 GB Cópias de segurança da BD Cópias de segurança instantâneas Armazenamento adicional: 100 GB por 25 EUR Suporte Bronze, Prata, Ouro ou Platina (custo extra)	Registos de dados e utilizadores ilimitados 8 GB DE RAM 4 CPUs SSD DE 160 GB Cópias de segurança da BD Cópias de segurança instantâneas Armazenamento adicional: 100 GB por 25 EUR Suporte Bronze, Prata, Ouro ou Platina (custo extra)	Registos de dados e utilizadores ilimitados 16 GB DE RAM 8 CPUs SSD DE 320 GB Cópias de segurança da BD Cópias de segurança instantâneas Armazenamento adicional: 100 GB por 25 EUR Suporte Bronze, Prata, Ouro ou Platina (custo extra)	Registos de dados e utilizadores ilimitados RAM de Cumston CPUs personalizadas SSD personalizado Cópias de segurança da BD Cópias de segurança instantâneas Armazenamento adicional: 100 GB por 25 EUR Suporte Bronze, Prata, Ouro ou Platina (custo extra)
100 EUR/mês	180 EUR/mês	340 EUR/mês	Contactar-nos
Duração do contrato: 3 meses Período de pré-aviso: 1 mês Faturação: por 3 meses de antecedência	Duração do contrato: 3 meses Período de pré-aviso: 1 mês Faturação: por 3 meses de antecedência	Duração do contrato: 3 meses Período de pré-aviso: 1 mês Faturação: por 3 meses de antecedência	Prazo do contrato: Negociável Prazo de pré-aviso: Negociável Faturação: a negociar

Pacotes de apoio

Pode escolher um dos seguintes pacotes de suporte para o seu Software Cloud (SaaS):

Bronze Support	Silver Support	Gold Support	Platinum Support
Suporte comercial com SLAs Acesso a novas versões de software (patches, actualizações e upgrades) Apoio por correio eletrónico Utilização do sistema de bilhetes: 1 conta Tempo de resposta a defeitos críticos - 8 horas Suporte para ambiente de produção	Tudo o que está no Suporte Bronze, mais: Instalação de novas versões de software Apoio telefónico: 7h - 16h UTC Linha telefónica de emergência Utilização do sistema de bilhetes: 2 contas Tempo de resposta a defeitos críticos - 4 horas Suporte para ambiente de teste	Tudo em Silver Support, mais: Serviço de informação Instalação de hotfixes Gestor de apoio dedicado Utilização do sistema de bilhetes: 5 contas Tempo de resposta a defeitos críticos - 2 horas Suporte para funcionalidades/módulos personalizados Apoio consultivo para o sucesso do cliente Apoio em tempo real através da partilha de ecrã Apoio à integração Criação de configurações personalizadas Apoio do promotor por escrito Suporte para ambiente de teste	Tudo o que está no Suporte Gold, mais: Prioridade máxima Condições individuais Desenvolvimento de funcionalidades/módulos personalizados Equipa de apoio dedicada Horário de assistência alargado Acesso a recursos exclusivos Apoio VIP da nossa equipa de gestão Suporte para ambientes adicionais
90 EUR/mês	190 EUR/mês	390 EUR/mês	Contactar-nos
Duração do contrato: 3 meses Período de pré-aviso: 1 mês Faturação: por 3 meses de antecedência	Duração do contrato: 3 meses Período de pré-aviso: 1 mês Faturação: por 3 meses de antecedência	Duração do contrato: 3 meses Período de pré-aviso: 1 mês Faturação: por 3 meses de antecedência	Prazo do contrato: Negociável Prazo de pré-aviso: Negociável Faturação: a negociar

Parceiros IaaS

Utiliza o Software como uma Nuvem Privada. Colaboramos com os seguintes parceiros de Infraestrutura como Serviço (IaaS):

DigitalOcean (padrão para esta oferta)
Microsoft Azure
Amazon AWS
Outros possíveis a pedido

Pode escolher qualquer localização, oferecida por um parceiro IaaS selecionado.

Precisa de aconselhamento sobre qual a melhor configuração para si? Contacte-nos se quiser ter outros recursos ou utilizar o Microsoft Azure ou o Amazon AWS.

Níveis de serviço garantidos

Tempo de funcionamento da infraestrutura de 99,99%, tempo de funcionamento do software de 99%
TTR (tempo de reparação) - 6 horas.
Realização de uma reinicialização suave - 30 minutos.
Tempo de resposta
- Pedido - 16 horas
- Falha - 8 horas
- Falha urgente - 2 horas
Horário normal de apoio: das 8:00 às 17:00
Horário de apoio de emergência: das 7:00 às 8:00 e das 17:00 às 21:00 CET/CEST, e aos fins-de-semana e feriados das 8:00 às 17:00 CET/CEST

Características

A instalação do software AtroCore está incluída
O aluguer dos módulos não está incluído
Totalmente gerido 24x7
Monitorização da disponibilidade
Localizações: Nova Iorque, Amesterdão, São Francisco, Singapura, Londres, Frankfurt, Toronto, Bangalore
Desempenho incrível graças aos processadores Intel® Premium e SSDs NVMe
Possibilidade de mudar para qualquer pacote com melhor desempenho em qualquer altura, gratuitamente
O período de pré-aviso é de 1 mês até ao final do trimestre
A duração mínima do contrato é de um trimestre.

Condições

Duração do contrato: 3 meses, prorrogado automaticamente
Prazo de pré-aviso: 1 mês até ao fim do prazo do contrato
Faturação: para 3 meses de antecedência
O aluguer de módulos pagos não está incluído.

Cópias de segurança

armazenamos as seguintes cópias de segurança:

20 últimas cópias de segurança da BD (efectuadas sempre antes da atualização do sistema)

Cópias de segurança de instantâneos completos:

para os últimos 7 dias
para o primeiro dia do mês para os últimos 6 meses.