AtroCore SaaS Premium Edition

4 800,00 €*

Preço excl. IVA (click for more details)

Número de produto: 20090

Informações de produto "AtroCore SaaS Premium Edition"

Esta edição é baseada na plataforma AtroCore.

Com o AtroCore SaaS Edition você obtém:

Package Hosting cloud "Enterprise"
Package Support & Maintenance "Gold" (ou Platinum)
Todos os recursos da edição AtroPIM Open-Source (detalhes)
Inclui todos os módulos Premium disponíveis (veja abaixo).

Módulos incluídos

Modelo de dados	Segurança	Publishing	ERP
Advanced Data Types Components Microsoft 365 Connector	LDAP Microsoft Entra ID SSO	InDesign PIM Adapter PDF Generator	Accounting Inventories Pricing Sales
Troca de Dados	Collaboration	PIM	Módulos gratuitos
Export Database Export: Remote File Import: Database Synchronization	Activities Discussions Revisions Translations Workflows Projects	Advanced Classification AI Integration BMEcat Adapter Data Quality ETIM Classification Product Bundles Reports Workflows	Import Export Import: HTTP Request Export: HTTP Request

Package Hosting

O software opera em "Private Cloud" com recursos dedicados.

Enterprise	Custom
30+ locais no mundo Registros e usuários ilimitados 16 GB RAM 8 CPUs 240 GB SSD Backup DB Backup snapshot Armazenamento adicional: 100 GB por 42 EUR a cada 3 meses*	30+ locais no mundo Registros e usuários ilimitados RAM personalizada CPUs personalizadas SSD personalizado Backup DB Backup snapshot Armazenamento adicional: 100 GB por 42 EUR a cada 3 meses*
480 EUR a cada 3 meses* 1 728 EUR/ano	Contacte-nos
Duração do contrato: 3 meses Período de cancelamento: 1 mês Faturamento: antecipado a cada 3 meses	Duração do contrato: negociável Período de cancelamento: negociável Faturamento: negociável

* Preço válido para hosting na Alemanha. Contacte-nos para tarifas específicas para sua localização. Os preços anuais incluem 10% de desconto.

Parceiros IaaS

Use o software como Private Cloud. Colaboramos com vários parceiros Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Você pode escolher qualquer localização oferecida por um parceiro IaaS selecionado. Quer mais informações ou conselhos sobre a melhor configuração? Por favor contacte-nos.

Características

Instalação incluída
Suporte e manutenção para todo o software instalado
Gestão completa 24x7
Monitoramento de disponibilidade
Desempenho excelente com CPUs modernas e SSD NVMe
Possibilidade de upgrade para pacote mais potente a qualquer momento sem custo adicional

Backup

Realizamos backups de:

O quê?	Quando?
Imagem completa da máquina virtual	Últimos 7 dias e primeiro dia do mês dos últimos 6 meses
Cópia completa de arquivos, configurações personalizadas e dump DB	Diariamente à noite
Backup incremental via snapshot	Semanalmente, todo domingo
Dump DB e configurações personalizadas	Últimos 10, automaticamente antes de cada atualização de sistema

Package Support & Maintenance

Você pode escolher um dos seguintes pacotes de suporte para sua AtroCore/AtroPIM SaaS Edition:

Gold Support	Platinum Support
Tudo incluído no Silver Support, mais: Serviço informativo Instalação de Hotfix Gerente de suporte dedicado Uso do sistema de tickets: 5 contas Tempo de resposta para erros críticos – 2 horas Suporte para funcionalidades/módulos personalizados Suporte consultivo Customer Success Suporte em tempo real por compartilhamento de tela Suporte de onboarding Criação de configurações personalizadas Suporte escrito para desenvolvedores Suporte para ambiente de staging Suporte para integrações múltiplas Monitoramento de integração do sistema	Tudo incluído no Gold Support, mais: Prioridade máxima Condições individuais Desenvolvimento de funcionalidades/módulos personalizados Equipe de suporte dedicada Horários de suporte estendidos Acesso a recursos exclusivos Suporte VIP pela equipe de gestão Suporte para ambientes adicionais
2 160 EUR a cada 3 meses 7 776 EUR/ano	Contacte-nos
Duração do contrato: 3 meses Período de cancelamento: 1 mês Faturamento: antecipado a cada 3 meses	Duração do contrato: negociável Período de cancelamento: negociável Faturamento: negociável

* Os preços anuais incluem 10% de desconto.

Níveis de serviço garantidos

Disponibilidade da infraestrutura 99.99%, disponibilidade do software 99%
TTR (Tempo de reparo) – 6 horas.
Reinicialização leve – 30 minutos.
Tempos de resposta
- Consultoria – 16 horas
- Erro – 8 horas
- Erro urgente – 2 horas
Horário regular de suporte: 8:00–17:00
Suporte de emergência: 7:00–8:00 e 17:00–21:00 CET/CEST e fins de semana/feriados 8:00–17:00 CET/CEST.

Termos contratuais

Duração do contrato: 3 meses, renovação automática
Período de cancelamento: 1 mês antes do término
Faturamento: antecipado a cada 3 meses.