Ondersteuningspakket (kwartaal)

Kies welk ondersteuningspakket het beste bij uw behoeften past: Basic, Premium of Enterprise.

€ 1.170,00*

Direct beschikbaar, levertijd 1-3 dagen

Productnummer: 10035.3
Productinformatie "Ondersteuningspakket (kwartaal)"

Ondersteuningspakketten

Voorzien zijn van
Basic
Premium
Enterprise
Facturering per uur
Codebeheer in onze centrale coderepository
Toegang tot grote updates, kleine updates, patchreleases en beveiligingsupdates
Informatie Service
E-mail ondersteuning
Telefonische ondersteuning ma - vr: 08.00 - 17.00 uur (UTC+1)
Telefoonnummer voor noodgevallen
Responstijd voor vragen4 dagen3 dagen2 dagen
Responstijd bij ernstige defecten4 uur2 uur1 uur
Maandelijkse gratis uren voor ondersteuning en vragen123
Toegang tot het ticketsysteem
Test omgeving
Staging omgeving
Toegewezen accountmanager
Realtime ondersteuning via scherm delen
Schriftelijke ondersteuning voor ontwikkelaars

Kenmerken

  • Installatie van AtroCore Software is niet inbegrepen
  • Huur van modules is niet inbegrepen
  • De opzegtermijn is 1 maand tot het einde van het kwartaal
  • li>
  • Minimale contractduur is een kwart.

Wilt u speciale voorwaarden?

Geen probleem, neem contact met ons op en we bieden u een individueel ondersteuningspakket aan!